職位描述
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生意通客服助理崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)及時處理各類詢盤消息,確保不遺漏重要客戶咨詢。
2. 準(zhǔn)確復(fù)制粘貼詢盤內(nèi)容,整理后同步至相關(guān)對接人員或系統(tǒng)。
3. 按要求對客戶進行回訪,收集反饋信息并做好記錄。
4. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計表格的信息匯總、整理與更新,保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
5. 完成上級交辦的其他相關(guān)文職輔助工作。
任職要求
- 年齡20-35歲、學(xué)歷不限,有相關(guān)文職或客服輔助經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 具備高度的細(xì)心和耐心,對數(shù)據(jù)和信息處理有較強的嚴(yán)謹(jǐn)性。
- 能夠接受偶爾在非工作時間的詢盤消息處理,保證溝通的及時性。
- 熟悉基本辦公軟件(如Excel、Word等)的操作,具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理能力。
- 溝通能力良好,責(zé)任心強,能積極配合團隊完成各項工作。
1. 負(fù)責(zé)及時處理各類詢盤消息,確保不遺漏重要客戶咨詢。
2. 準(zhǔn)確復(fù)制粘貼詢盤內(nèi)容,整理后同步至相關(guān)對接人員或系統(tǒng)。
3. 按要求對客戶進行回訪,收集反饋信息并做好記錄。
4. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計表格的信息匯總、整理與更新,保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
5. 完成上級交辦的其他相關(guān)文職輔助工作。
任職要求
- 年齡20-35歲、學(xué)歷不限,有相關(guān)文職或客服輔助經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 具備高度的細(xì)心和耐心,對數(shù)據(jù)和信息處理有較強的嚴(yán)謹(jǐn)性。
- 能夠接受偶爾在非工作時間的詢盤消息處理,保證溝通的及時性。
- 熟悉基本辦公軟件(如Excel、Word等)的操作,具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理能力。
- 溝通能力良好,責(zé)任心強,能積極配合團隊完成各項工作。
工作地點
地址:鄭州中原區(qū)鄭州中原區(qū)河南中天航空大廈23樓西南角河南生意通科技有限公司
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職位發(fā)布者
竇女士HR
鄭州金鵬電子商務(wù)有限公司
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