【崗位職責(zé)】
1.服務(wù)于公司的合作客戶,指導(dǎo)、培訓(xùn)電商企業(yè)更好的使用阿里巴巴平臺;
2.根據(jù)阿里巴巴規(guī)則,檢查分析客戶的店鋪經(jīng)營問題,協(xié)助解決,使客戶獲得更好的業(yè)績;
3.服務(wù)客戶的同時挖掘客戶的需求,銷售公司的其他產(chǎn)品;
4.服務(wù)客戶,做好客情關(guān)系,完成公司要求的客戶續(xù)費率;
5.與公司其他部門做好協(xié)調(diào)溝通,為客戶提供優(yōu)質(zhì)及時的服務(wù)。
【任職要求】
1、認(rèn)同阿里巴巴企業(yè)文化和價值觀
2、具備敏銳的揣摩客戶心理能力,善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,并能及時打消客戶心理顧慮的能力
3、談吐穩(wěn)重,性格開朗,具自信心、學(xué)習(xí)能力、溝通能力和親和力
4、具備基本一定社會閱歷和交際能力,做事有計劃,執(zhí)行力強
5、有較強的成功欲望及事業(yè)心,持之以恒的決心
6、對互聯(lián)網(wǎng)有一定的了解,工作踏實,抗壓能力強
職位晉升發(fā)展:
客服專員—客服組長—客服主管—客服經(jīng)理
學(xué)習(xí)晉升通道:
1.全方位系統(tǒng)化培訓(xùn)體系——助您輕松入門!
(1)新員工首月崗前培訓(xùn);
(2)團(tuán)隊內(nèi)部進(jìn)行每周1次技能培訓(xùn)
(3)公司每月進(jìn)行2-3次集體培訓(xùn)
(4)直屬經(jīng)理,優(yōu)秀主管、師傅一對一帶教
2.多渠道職業(yè)晉升規(guī)劃——讓你成就未來!
薪酬福利
1.薪資構(gòu)成:基本工資 高額提成 豐厚獎金
2.社保五險;
3.豐富多彩的員工活動:員工聚餐、節(jié)日晚會、拓展旅游活動、優(yōu)秀員工表彰活動等;
4.提供各種職業(yè)培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,每年均有機會到阿里巴巴杭州總部學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會;
5.完善的晉升通道,半年晉升主管,一年榮升經(jīng)理,目前部門經(jīng)理、主管普遍90后;
職位福利:績效獎金、全勤獎、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
-
互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
-
200-499人
-
私營·民營企業(yè)
-
神火大道與宜興路交叉口工會大樓19樓
-
車險電話外呼客服 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限幾何(鄭州)服務(wù)外包有限公司
-
售前售后客服 4000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專河南奧德星數(shù)控設(shè)備有限公司
-
電銷客服 不加班 高提成無壓力 10000-15000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科恢之弘文化傳播有限公司
-
【急招!五險】雙休客服專員(可接受小白 帶薪培訓(xùn)) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限保定瑞圣人力資源有限公司
-
系統(tǒng)講解員 3000-5000元不限 不限河南千越醫(yī)療科技有限公司
-
客服 4000-9000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限河南安合環(huán)境工程有限公司
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-01-15 02:10:56
750人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
